Algemene Voorwaarden

Een Mijnzwemcoach cursus gaat door bij minimaal 6 deelnemers. Is het aantal ingeschreven deelnemers lager dan de genoemde 6 zal de organisatie kijken naar een passend alternatief:  

Het maximaal aantal deelnemers bij een cursus is 12 met maximaal 6 cursisten per baan in het zwembad. De aanmeldingen geschieden op volgorde van de inschrijvingen op de Mijnzwemcoach website. Het kan zijn dat de cursus vol zit, dan is er de mogelijkheid tot inschrijven voor de wachtlijst. Indien er een plek vrij komt krijg je hier automatisch bericht over. 

De KNZB is verantwoordelijk voor de kwaliteit van de cursus. De uitvoering van de cursus wordt gedaan door verschillende partnerpartijen. Deze partners en verenigingen kun je terugvinden bij de specifieke cursussen. 

Indien je een cursus volgt op een locatie waar een partnerpartij of een vereniging actief is, worden jouw contactgegevens gedeeld en kunnen deze gebruikt worden slechts voor zaken die in het belang zijn van de uitvoer van het KNZB-aanbod. Zo kunnen zij contact met jou opnemen als er onverhoopt een les uitvalt of een invaltrainer komt. Indien je de inschrijving voltooit, ga je akkoord met het delen van je contactgegevens (naam en e-mailadres). 

Om deel te nemen aan een abonnement van Mijnzwemcoach moet je een persoonlijk profiel aan maken, een zogeheten Sportprofiel. Pas na de activering van een profiel kun je een boeking voor een abonnement aangaan. Dit gaat via online inschrijving op mijnzwemcoach.nl. Na de inschrijving voor het abonnement ontvang je een bevestiging via jouw e-mailadres. De gegevens worden gedeeld met de KNZB en de uitvoerder. 

Om deel te nemen aan een activiteit van Mijnzwemcoach kun je een boeken als gast. Na de boeking kun je alsnog een profiel aanmaken. Na de inschrijving ontvang je een bevestiging via jouw e-mailadres. De gegevens worden gedeeld met de KNZB en de uitvoerder. 

Deelname aan een sportactiviteit is voor iedereen van 16 jaar of ouder met een basiszwemvaardigheid toegankelijk. De trainer mag ten allen tijden de deelnemer een activiteit ontzeggen om de veiligheid te kunnen waarborgen wanneer de zwemvaardigheid onvoldoende blijkt te zijn. 

Door inschrijving voor een van de Mijnzwemcoach activiteiten op Mijnzwemcoach.nl ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden. 

Door deelname aan een van de Mijnzwemcoach activiteiten geef je toestemming voor het maken en publiceren van foto's en video's ter promotie van Mijnzwemcoach. 

Met het aangaan van deze Algemene Voorwaarden bij de koop van de activiteit stem je in met het afzien van het recht op herroeping. Het is dus niet mogelijk om de aanschaf van de activiteit te annuleren. 

Mocht je om medische redenen niet deel kunnen nemen aan een of meerdere cursus dagen ontvang je na overleg een percentage van het betaalde bedrag in de vorm een voucher. Deze voucher heeft een geldigheid van 1 jaar. Deze voucher moet in een keer besteed worden en is niet inwisselbaar voor geld. Per bestelling kan slechts 1 voucher worden ingeleverd.  

Om deel te kunnen nemen aan de cursus zijn een aantal hulpmiddelen noodzakelijk (zoomers, zwemplank, pullbuoy, frontsnorkel). Deze materialen worden niet door de organisatie geleverd. 

Je hebt alleen met een online reservering en een bevestigingsmail van deze reservering gegarandeerde toegang tot de sportactiviteit. 

Een organisatie mag je om gegronde redenen (bijvoorbeeld ongewenst gedrag of op grond van eerdere negatieve ervaringen) de toegang tot de activiteit en/of de locatie ontzeggen. 

Je bent zelf verantwoordelijk voor het juist invullen van je gegevens en het afstemmen van de juiste activiteit. Blijkt dat het niveau niet passend is, dan zullen we altijd samen op zoek gaan naar een alternatief, maar kunnen we geen garantie bieden dat dit gaat lukken.  

Mijnzwemcoach is een product voor alle zwemmers van 16 jaar en ouder. Voldoe je niet aan deze eis, dan word je niet toegelaten binnen een activiteit van Mijnzwemcoach. 

De activiteiten worden door een KNZB gediplomeerde trainer gegeven. De trainer kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele blessures of letselschade die tijdens of na de activiteit zijn ontstaan, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van de trainer of organiserende partnerpartij. 

Deelname aan een activiteit van Mijnzwemcoach is geheel op eigen risico. Als er al aansprakelijkheid wordt aangenomen, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar in een gegeven geval uitkeert. De trainer is niet aansprakelijk jegens jou. De KNZB is niet aansprakelijk voor het uitblijven van het door jou gewenste resultaat van je trainingen. Op de KNZB en zijn trainers rust uitsluitend een inspanningsverbintenis. 

Mijnzwemcoach is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Mijnzwemcoach geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Mijnzwemcoach niet in staat is de verplichtingen na te komen. Denk daarbij aan slechte weersomstandigheden waardoor niet in buitenwater gezwommen kan worden, chloorwaarde problemen, bouwkundige mankementen, pandemie, overheidsmaatregelen die aan uitvoering van de cursus in de weg staan, lekkage en andere onveilige situaties in zwembaden. 

Mijnzwemcoach heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Mijnzwemcoach zijn verplichtingen had moeten nakomen. Mijnzwemcoach kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. 

Maandabonnement: je betaalt per maand, vooraf. De minimale looptijd is een maand. 

Jaarabonnement: je betaalt het hele jaar in een keer vooruit, tegen een voordeliger tarief. Het jaarabonnement is beschikbaar vanaf januari 2027. Het loopt een vast jaar. Na afloop gaat het over in een maandabonnement dat maandelijks opzegbaar is. Wij laten dit vooraf weten. 

Je meldt je aan via Mijnzwemcoach. Je kiest een locatie en een vast lesmoment; 

Je kunt op elk moment instromen. Je hoeft niet te wachten op een vaste periode; 

Je abonnement start op de dag dat je boekt. De eerstvolgende les is dan je startdatum en begint je abonnement; 

Je betaalt vooraf. De eerste betaling doe je bij aanmelding. Daarna betaal je elke maand vooraf, telkens op dezelfde dag van de maand; 

Je betaalt aan de hand van een Sepa machtiging die je afgeeft. Je betaalt eerst 0,01 cent waarna de incasso gaat lopen.  

Toegang tot het online platform van Mijnzwemcoach; 

Wekelijks een training op een vast tijdstip en locatie, onder begeleiding van een professionele zwemcoach; 

Tijdens de training toegang tot het zwembad zonder extra toegangsbetalingen; 

Lidmaatschap bij de Koninklijke Nederlandse Zwembond (KNZB), inclusief verzekering; 

Een groep van maximaal 18 deelnemers, waarbij er minimaal 3 banen beschikbaar zijn per 6 deelnemers. 

Het maandbedrag is een vast bedrag voor wekelijkse begeleiding. Het is geen prijs per les; 

In de regel zijn er drie of vier trainingen per maand. Het aantal kan per maand verschillen, afhankelijk van de kalender; 

Het maandbedrag is een gemiddelde over het seizoen. Vakanties, feestdagen en sluitingen, waaronder de kerstvakantie, zijn in dit bedrag verwerkt; 

Een training die wegvalt door een vakantie, feestdag of sluiting geeft geen recht op terugbetaling, korting of een vervangende training; 

Je hebt geen recht op een vast aantal trainingen per maand. De geplande trainingen staan in de leskalender in je account en op de website; 

Wij mogen de leskalender, de locatie of de tijden aanpassen. Wij laten een wijziging vooraf weten. 

Het maandabonnement is maandelijks opzegbaar. Opzeggen doe je zelf via je account, voor je volgende betaalmoment. Het abonnement stopt dan aan het einde van de maand die je al hebt betaald. Je betaalt geen nieuwe maand meer; 

Na je opzegging heb je per direct geen toegang meer tot de lessen; 

Zeg je niet op, dan loopt het maandabonnement automatisch door met een maand; 

Het jaarabonnement loopt een vast jaar. Tussentijds opzeggen is niet mogelijk. 

Het inhalen van gemiste trainingen is niet gegarandeerd. Dit is alleen mogelijk indien er plaats is bij een andere training binnen het programma en alleen bij een gemiste les door ziekte. De deelnemer dient zelf in overleg met de trainer een inhaalles te plannen.  

Er worden geen terugbetalingen aangeboden bij voortijdige beëindiging van het abonnement; 

Er worden geen terugbetalingen aangeboden bij het uitvallen van een les door onvoorziene omstandigheden; 

Er worden geen terugbetalingen aangeboden bij het missen van een les; 

Er wordt maximaal 15 euro terugbetaald bij het uitvallen van les wanneer er geen trainer beschikbaar is en dit niet gecommuniceerd is. 

Het abonnement is uitsluitend geldig voor de data en tijden waarvoor je bent ingeschreven. Het gebruik van andere tijdstippen of locaties is niet toegestaan, tenzij uitdrukkelijk afgesproken. 

Voor vragen, klachten en/of opmerkingen met betrekking tot het reserveren van een sportactiviteit, het aanpassen van een reservering of het activeren van een sportprofiel kun je terecht bij het Mijnzwemcoach-supportteam via het mailadres Mijnzwemcoach@knzb.nl; 

Als een van de bepalingen van deze voorwaarden vernietigd worden, tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan. Mijnzwemcoach zal dan een vervangende bepaling vaststellen die zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige en/of vernietigde bepaling benadert; 

Op de overeenkomst tot deelname aan Mijnzwemcoach is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter te Utrecht; 

Deze voorwaarden kunnen tussentijds worden gewijzigd. Een herziene versie van de Mijnzwemcoachvoorwaarden zal op mijnzwemcoach.nl/mijnzwemcoach geplaatst worden, voorzien van een datum.